Tienda Online Perfumerías If

¿Necesito registrarme para realizar la compra?
Sí, es necesario para realizar la compra, pero puedes navegar libremente por la página sin necesidad de registrarte. (ver registro)

¿Los precios, regalos y promociones de la tienda online son los mismos que los de mi Perfumería If habitual?
No, tanto las tarifas como las promociones y regalos de nuestra tienda online son independientes del resto de nuestras tiendas. (más información sobre precio 8.4.2)

¿Cuáles son los gastos de envío y los plazos de entrega?
El precio de transporte son 5,90€ en península y 13€ en entregas a Baleares. Si el importe de la compra es superior a 90€ los gastos de envío son gratuitos.
En caso de promociones especiales estos importes podrán variar.
El plazo de entrega será de 24-48 horas una vez confirmado el pago. (Ver Condiciones envío 8.4.4)

¿Puedo devolver en una tienda física?
No, las devoluciones deben efectuarse a través del circuito de la tienda online de Perfumerías If.
(Ver devoluciones 8.7)

¿Puedo usar la tarjeta If en mis compras online?
No, las ventajas de nuestra tienda online son independientes del resto de nuestras tiendas. (ver condiciones legales)

¿Puedo comprar en la tienda online de Perfumerías If desde cualquier país del mundo?
Actualmente nuestra tienda online sólo da cobertura a nivel nacional. (ver área de servicio 8.4.5)

¿Se reponen los artículos donde se indica “Agotado”?
Sí, todos los artículos son repuestos en un plazo lo más breve posible o bien retirados de la web. (ver condiciones legales)

¿Disponen de algún envoltorio especial?
Por el momento no disponemos de empaquetado de regalo en nuestra tienda online, pero estamos trabajando para hacerlo en un futuro.

¿Es seguro comprar en la tienda online de Perfumerías If?
Sí. Puedes comprar con total tranquilidad pues dedicamos un gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantizar la seguridad de tus compras y de tus datos. Las informaciones relativas a tu pedido, y especialmente el pago en línea por tarjeta bancaria, están protegidos. La totalidad de la transacción se efectúa en un servidor seguro (SSL) y tu número de tarjeta bancaria esta encriptado.
(Ver Seguridad 8.6.)

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2. Cómo comprar:

2.1. Buscar y seleccionar producto:

Para encontrar el producto que deseas, puedes navegar por todas las secciones de nuestra web. Clicando en cualquiera de los apartados encontrarás gran variedad de productos. Es como pasear por una tienda, curioseando por las diferentes categorías o seleccionando una marca…

Si buscas algo concreto, podrás encontrar los artículos utilizando las diferentes opciones de búsqueda. Podrás buscar introduciendo cualquier texto o si lo prefieres, por marca mediante la lista desplegable.

Si aún así no encuentras lo que buscas, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por hacerte llegar el producto que necesitas.

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2.2. Cesta de la compra:

Llenar tu cesta de la compra es tan sencillo como pulsar o en el producto que te interesa. Cuando se añade un producto a la cesta de la compra, te llevará automáticamente a visualizar el estado de tu cesta completa. En este momento, podrás elegir entre continuar comprando o confirmar la compra.

Si continuas comprando, tendrás en todo momento visible la cesta de la compra en la parte superior derecha de la pantalla. Clicando ahí, podrás visualizar todo el contenido de tu cesta de la compra e incluso modificarlo.

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2.3. Registro:

Podrás navegar por la tienda on line de perfumerias if y llenar la cesta de la compra sin necesidad de estar registrado. Pero sí deberás hacerlo para finalizar la compra. Podrás registrarte bien en el momento de confirmar la compra o en cualquier otro momento, accediendo a la sección “mi cuenta” en la parte superior derecha de la pantalla.

Los datos proporcionados en ese registro serán tratados conforme se indica en el apartado “PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL” de las condiciones legales.

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3. Cómo pagar:

Perfumerías If, te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquél que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

Tarjeta de crédito
Transferencia bancaria
Paypal

Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra (artículos, dirección de entrega y de facturación) tendrás que elegir qué modalidad de pago deseas utilizar.

3.1. Pago por tarjeta de credito o débito:

La validación del pago es en el momento, puedes utilizar las siguientes tarjetas de crédito:

VISA (crédito y débito).
MasterCard.

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3.2. Pago por transferencia:

Se realizará una transferencia bancaria por el importe total del pedido (portes incluidos), a la siguiente cuenta:

Beneficiario: In Faradis Perfumerías S.L.

Número de cuenta: 4218-50-6000045613 (Caja Madrid)

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques lo siguiente: Nº de pedido - Tu nombre y apellidos (Por ejemplo:123456 - Pepe Martinez).

Tienes un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de tu pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha. Ten en cuenta que los pagos mediante transferencia bancaria pueden tener un decalaje de 1 a 3 días.

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3.3. Pay Pal:

PayPal es uno de los mayores servicios de intercambio de dinero en el mundo. Puede ser utilizado para enviar dinero y recibir dinero desde prácticamente cualquier lugar, si dispones de cuenta Pay Pal, usando únicamente tu dirección de correo. El pago mediante Pay Pal será inmediato.

En este caso el envio de la mercancia se hará a la dirección que se ha indicado al confirmar el pedido, independientemente de la direccón indicada en la cuenta Pay Pal.

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4. Gastos de Envío

Península: los gastos de envío son de 5,90€.

Baleares: los gastos de envío serán de 13€

Para pedidos de más de 90€ los gastos de envío serán gratuitos. En caso de promociones especiales estos importes podrán variar.

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5. Seguimiento del pedido y plazos de entrega

Los plazos de entrega serán de 24 a 48 horas una vez confirmado el pago del pedido. El horario de reparto es de Lunes a Viernes hasta las 19.00 horas en el domicilio del destinatario.

Podrás conocer en todo momento el estado de tu pedido en el link habilitado a tal efecto en mi cuenta / historial de mis pedidos, seleccionando el pedido correspondiente. Cuando la mercancía sale del almacén de La tienda on line de perfumerías if, te mandaremos un mail y/o sms indicando que la mercancía está en tránsito hacia su destino.

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6. Devoluciones

Si tu pedido llega en mal estado, debes anotarlo en el albarán del transportista.

El plazo máximo para aceptar devoluciones es de 48 horas tras la recepción del pedido. Podrás realizar y gestionar la devolución tú mismo, pinchando en:mi cuenta / historial de mis pedidos. En este apartado deberás seleccionar el pedido y la referencia que quieres devolver. Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros.

Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (incluido el celofán, si lo tuviera). Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente bien mediante un vale de compra o bien conforme al medio de pago utilizado en el pedido (salvo contrareemboslo). En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo In Faradis Perfumerías, S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido. Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán reembolsados, en este caso será el cliente quien asuma los gastos de recogida.

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7. Contacto

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los diferentes medios que ponemos a tu disposición, para más información picha aquí.

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